2019年3月7日，山高刀具在北京舉行媒體見面會，新任大中華區董事總經理Jean-François Martins(馬丁)先生與媒體朋友分享公司在2019年的發展新戰略、新動態，并著重推出了“山高咨詢服務(SECO CONSULTANCY)”業務。“山高咨詢服務”是一項獨立、中性的新業務，全面迎合工業4.0時代發展需求，針對機械加工多品種、少批量的生產模式，從加工工藝、制造系統、制造環境三個維度，賦予了刀具服務更豐富的內涵，旨在助力企業實現工業4.0時代的精益生產。
Martins先生強調，山高中國將堅定不移地圍繞用戶新需求進行創新，深入推進數字化轉型戰略，與此同時，將著手打造“山高咨詢服務”新業務，瞄準制造業發展趨勢中企業多品種、小批量生產模式所帶來的各項生產挑戰，為用戶提供定制化、具體的改進方案和建議。
傳統刀具服務主要針對單一切削應用服務，當它擴展到涵蓋一臺或多臺機床對工件進行多項加工的工藝時，最終用戶需要獲得有關安排工序、工件操作、成本控制等更多指導，從而最大限度地提高整個車間或企業的生產率。然而，要對一家制造企業進行真正的評估，就必須全面理解該企業的核心業務。過去的數十年來，憑借在金屬切削和制造領域多年的長期積累，具備實踐與理論專長的山高專家網絡，除了刀具服務、工程服務外，在某種程度上提供著更大規模的咨詢服務。于是在 2016 年，山高刀具組建了自己的咨詢服務部門，為客戶提供一系列更精簡、更快速的服務。
山高中國技術總監蘇國江先生進一步介紹道：“越來越多的企業面對這樣的挑戰：定制產品，最小批量甚至為1；生產成本要保持與批量生產相同；質量穩定如同首件質量保證；工藝過程高度復雜……。而當部分企業利用云計算、數據驅動的制造系統、工業4.0等新一代信息技術去拉動智能化、自動化的轉型，追求生產力最大化、效率最大化時，卻往往忽略了制造環節中存在的刀具利用率低、人員安排不合理、制造非必要或高出所需質量等級的工件等很多浪費現象，反而導致生產成本居高不下，市場競爭力不斷削弱。從制造經濟學的角度看，接受部分浪費可能是最妥善的選擇，企業決策便需要遵從適當的定量分析，平衡利弊。山高咨詢服務有助于用戶做出更好決策。”
山高咨詢服務MEE(生產效率評估)是一款自主開發的工具，通過研究加工工藝，識別出能夠提高生產效率和降低成本的改進之處；進而尋找出當前制造系統中各種“浪費”現象及其改進空間；然后發現整個管理中存在的不足，從組織架構、日常活動、人員狀況中找出問題結點，給出評估改進的潛力及改進后的收益。據數據統計，通過山高咨詢服務以及解決方案，量化企業改進結果表明，平均可以幫助用戶降低3-10%的生產成本。
